AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
COOLNOLOGY | Creative Agency
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En Coolnology reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan información o establecen contacto con nosotros.
El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
Coolnology es una marca comercial dedicada a servicios creativos, branding, marketing, comunicación, contenido digital y experiencias de marca, operada por Carlos Cadena Vizcaya, en calidad de persona física y responsable del tratamiento de los datos personales.
Domicilio del responsable:
Calle Toltecas número 166, colonia Carola, alcaldía Álvaro Obregón, C. P. 01180, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: contacto@coolnology.com.mx
Sitio web: https://coolnology.com.mx
2. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web, formularios de contacto y canales de comunicación, podremos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico, cuando sea proporcionado.
- Nombre de empresa, negocio o marca.
- Información relacionada con proyectos, servicios solicitados, cotizaciones y consultas.
- Información adicional que la persona titular proporcione voluntariamente durante la comunicación.
También podrán recopilarse determinados datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, cuando resulte necesario para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Coolnology no solicita datos personales sensibles mediante su formulario general de contacto.
Solicitamos a las personas usuarias abstenerse de proporcionar información sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información y consultas.
- Establecer comunicación con clientes y prospectos.
- Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y cotizaciones.
- Dar seguimiento a proyectos y solicitudes de servicios.
- Gestionar relaciones comerciales o contractuales.
- Proporcionar información directamente relacionada con los servicios solicitados.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y únicamente cuando exista una base legal y el consentimiento que corresponda, los datos podrán utilizarse para:
- Enviar comunicaciones promocionales.
- Compartir novedades, servicios y contenidos de Coolnology.
- Realizar invitaciones a eventos o actividades comerciales.
- Enviar información sobre nuevas propuestas y soluciones creativas.
Las personas titulares podrán negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias sin que ello afecte la atención de sus solicitudes principales.
Para manifestar su negativa podrán escribir a contacto@coolnology.com.mx.
4. Protección y seguridad de la información
Coolnology adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, divulgación, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
El acceso a los datos personales estará limitado a las personas y colaboradores que requieran conocerlos para el cumplimiento de las finalidades descritas.
Cuando sea necesario integrar colaboradores o proveedores especializados en un proyecto, se procurará que el acceso a la información se limite a lo indispensable y se sujete a obligaciones de confidencialidad.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. En caso de producirse una vulneración que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, se realizarán las notificaciones y acciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Coolnology utiliza WordPress y puede emplear cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y administración.
Estas tecnologías pueden permitir el funcionamiento de formularios, recordar determinadas preferencias y mantener la estabilidad del sitio.
Si se incorporan herramientas de análisis de tráfico, medición publicitaria, seguimiento comercial u otras tecnologías no esenciales, se informará sobre su utilización y se implementarán los mecanismos de consentimiento que correspondan.
Las personas usuarias pueden administrar o bloquear determinadas cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Encargados del tratamiento y transferencias de datos
Coolnology podrá utilizar proveedores tecnológicos para la operación y mantenimiento del sitio web, alojamiento, correo electrónico, formularios de contacto y almacenamiento de información.
Entre las herramientas tecnológicas utilizadas se encuentran servicios de Hostinger, WordPress y complementos asociados a la operación del sitio.
Estos proveedores podrán tratar información por cuenta del responsable y exclusivamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios, de conformidad con las condiciones contractuales y legales aplicables.
Coolnology no vende ni comercializa bases de datos personales.
Cuando sea necesario realizar transferencias de datos personales a terceros que legalmente requieran consentimiento, este será solicitado previamente, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Las personas titulares podrán ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la ley.
Asimismo, podrán solicitar la revocación de su consentimiento y la limitación del uso o divulgación de sus datos, conforme a la legislación aplicable.
Procedimiento para presentar solicitudes
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:
La solicitud deberá contener:
- Nombre de la persona titular y correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones.
- Documentos o información necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Indicación del derecho que desea ejercer.
- Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.
En solicitudes de rectificación deberán señalarse las modificaciones requeridas y aportarse la documentación que las sustente, cuando corresponda.
Coolnology comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles, contado desde la recepción de la solicitud.
Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Los plazos podrán ampliarse en los casos y condiciones previstos por la legislación aplicable.
La respuesta será enviada al medio de contacto indicado por la persona titular.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío legalmente aplicables.
8. Limitación del uso y divulgación de datos
Las personas titulares podrán solicitar que sus datos personales no sean utilizados para comunicaciones promocionales u otras finalidades secundarias.
Para ello deberán enviar un correo electrónico a:
Con el asunto: Limitación del uso de datos personales.
La solicitud será atendida conforme a las disposiciones legales aplicables.
La limitación del tratamiento no afectará aquellas actividades necesarias para cumplir obligaciones legales o contractuales.
9. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender las relaciones comerciales y satisfacer las obligaciones legales correspondientes.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o, cuando proceda legalmente, sometidos a un periodo de bloqueo previo a su supresión.
La conservación podrá extenderse cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima que así lo requiera.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Coolnology podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando existan modificaciones en sus servicios, procesos internos, herramientas tecnológicas o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web:
Cuando los cambios requieran una notificación adicional o la obtención de un nuevo consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.
Se recomienda consultar periódicamente este documento.
11. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de datos personales, las personas titulares podrán comunicarse a través de los siguientes medios:
Responsable: Carlos Cadena Vizcaya
Nombre comercial: Coolnology
Correo electrónico: contacto@coolnology.com.mx
Domicilio: Calle Toltecas número 166, colonia Carola, alcaldía Álvaro Obregón, C. P. 01180, Ciudad de México, México.
Sitio web: https://coolnology.com.mx
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